Lokakuussa 2020 aloittanut Global Paralegal Services -yksikkömme palvelee IPR-prosessien kaikissa vaiheissa asiakaslähtöisesti ja teknologiaa sekä automaatiota hyödyntäen. Tavoitteena on varmistaa saumaton palvelukokemus.
Kolsterin Global Paralegal Services -yksikkö on jaettu neljään palvelutiimiin, joista jokainen edustaa oman erityisalueensa syväosaamista. Yksikkö tarjoaa työkaluja ja asiantuntijapalveluita kaikissa IPR-prosessin vaiheissa.
”Laitamme virastoon vireille uusia suojaushakemuksia, vastaanotamme välipäätöksiä ja raportoimme ne asiakkaalle sekä valvomme IP-oikeuksien voimassaoloon liittyviä määräaikoja. Paralegalimme hallinnoivat virallisia dokumentteja kuten valtakirjoja, hoitavat hakemuksiin liittyvää laskutusta ja vastaavat asiakkaiden monenlaisiin kysymyksiin", Global Paralegal Services -yksikön vetäjä kuvailee.
Global Paralegal Services -yksikkö on rajapinta, jonka kautta Kolsterin koko palvelutarjonta – moniammatillinen osaaminen, laaja verkosto ja ulkomaiset kumppanit – on asiakkaan ulottuvilla.
Työtä tehdään myös tiimirajojen yli. Tavoitteena on, että jokainen paralegalina toimiva osaa kertoa asiakkaille kaikista Kolsterin palveluista ja ohjata kysyjän oikean asiantuntijan puheille.
Immateriaalioikeuksien turvaaminen ja vaaliminen on prosessi, jossa hakemukset ovat jatkuvassa liikkeessä. Kun asiakas ottaa yhteyttä Kolsteriin, ensiksi pohditaan, mikä olisi hänen keksinnölleen tai tarpeeseensa paras suojaus: tavaramerkki, hyödyllisyysmalli, mallisuoja vai patentti. Kun asiasta on yhteisymmärrys, hakemusta aletaan työstää yhdessä asiakkaan kanssa.
IPR-työssä maltti on valttia. Lopullisessa päätöksessä voi kestää, etenkin jos haetaan suojausmuodoista järeintä, patenttia.
”Työn tarkoitus on luoda yrityksille kilpailuetua IPR:n avulla. Innovaatioiden, mallien, konseptien ja brändien suojaamisessa on potentiaalia, joka voidaan realisoida liiketoiminnassa. Siksi IPR-kustannukset ovat investointi kannattavuuteen ja kasvuun”, Global Paralegal Services -yksikön vetäjä summaa.
Palvelutiimien paralegalit toimivat Kolsterin asiamiesten, juristien ja muiden IPR-ammattilaisten rinnalla asiantuntijatehtävissä. Asiamies vastaa IPR-hakemuksen luovasta sisällöstä, kun taas paralegalin kontolla ovat hakuprosessiin liittyvät muodollisuudet ja hallinnolliset tehtävät.
”Palkitsevinta on, kun jokin hankala ongelma on onnistuttu ratkaisemaan asiakkaan eduksi yhdessä kollegojen kanssa”, kertoo Kolsterin IP Administrator.
IP Specialist, IP Administrator, patenttiassistentti – paralegalit työskentelevät monella nimikkeellä, mutta suoraa suomenkielistä vastinetta toimenkuvalle ei ole. Suomessa paralegalin työhön ei ole tarjolla tutkintoa, mutta työn ohella voi täydentää osaamistaan täsmäkoulutuksilla. Usein ammattilaiseksi kasvetaan kuitenkin työtä tekemällä, kokeneiden kollegojen perehdytyksessä. Moni alalle hakeutuva on opiskellut kauppatieteitä tai oikeustiedettä.
IPR-alalla yksityiskohdilla on merkitystä. Paralegalin työssä on hyötyä huolellisesta ja tarkasta – jopa perfektionistisesta – luonteenlaadusta.
”On kunnia-asia tehdä laadukasta jälkeä”, Kolsterin IP Administrator kiteyttää.
Artikkelia päivitetty 24.5.2024